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              大庆客运枢纽站"上映"一幕幕暖?#24149;?#38754;
              发布时间:2019-02-18      来源:大庆日报     分享到:

                帮助旅客搬运行李、搀扶老人乘车……?#28304;?#36816;以来,各种好人好事在大庆公路客运枢纽站“上映”!

                “无证”老人要返乡,车站帮忙联系家属 

                2月9日9时许,一位步履蹒跚的老人,来到枢纽站7号售票窗口。售票员马健询问大爷买去哪儿的车票,老人说要回肇东老家,但却忘了带身份证。在得知没有身份证不能购票后,老人来到了候车大厅。

                “当时跟大爷交流,感觉他反应迟缓,我就?#34892;┎环?#24515;。”于是,马健找到老人,想帮他联系家人。马健看到老人胸前挂着一个小牌,上面写着他儿子的姓名和联系电话。

                经过沟通,老人的儿子在电话中告诉马健:“我父亲今年74岁了,患?#34892;?#33041;萎缩,所以反应迟钝,意识不清,请你们一定要帮我看护一下,我立刻开车去枢纽站。”

                半小时后,老人的儿子赶到了枢纽站,激动地对车站工作人员说:“真心太?#34892;?#20320;们了!如果不是你们,这大过年的,我真不知道上哪儿去找我父亲!”

                ?#24067;?#22788;出现无主手包,检查员返还失主 

                2月2日上午,枢纽站大厅里的广播突然响起:“哪位旅客的包裹,落在了三品?#24067;?#20202;处,请速到服务台认领!”

                就在几分钟前,枢纽站三品检查员于帅发现一个黑色手包,在?#24067;?#20202;上无人领取。于帅说:“我一看就知道,这又是哪位旅客落的,因为不知道失主坐哪趟客车,我赶紧通知了服务台。”

                听到失物招领的广播,大厅里一对青年男女此时才想起了什么:“我的手包你没拿着吗?”“不是你自己拿着吗?”“我以为你拿着呢!”……

                服务台工作人员通过核对手包中的驾驶证、银行卡等信息,确认黑色手包为这对青年男女的。经过对手包检查,男青年笑着对工作人员说:“包里的证件都在,准备回家过年的现金也一分不少,谢谢你们了,要不然?#32654;?#38393;心了!”

                母子错过末班车,值班站长开自?#39029;怠?#36865;站” 

                “我没坐上发往海伦的客车,我该怎?#31383;?”1月31日上午,一名女乘客来到枢纽站服务台反映情况。值班站长周晶了解后得知,这名带着孩子的女乘客虽?#32531;?#26089;就进入了候车大厅,但因站错了检票口,错过了所乘班次。

                周晶说:“当天8点50分发往海伦的客车,是当日发送的末班车,如果错过了,就得等到第二天,而且海伦的车票很紧张,女乘客当时情绪?#34892;?#19981;稳定,说出了自己的难处。”

                考虑到乘客的实?#26159;?#20917;,周晶立即将母子带上了自己的私?#39029;擔?#30452;接赶往哈大高速路口的大庆客运东站。“这趟末班车按照路线,会在客运东站停靠再驶离大庆。送到东站时,正好赶上了客车。”

                

               
               责任编辑:李红艳
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